Reklamáció Bellis partner - Gyógybolt - Gyógyászati segédeszközök boltja

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy minőségi hibával kapcsolatos reklamációját kizárólag online reklamációs bejelentő felületünkön keresztül tudjuk hivatalosan fogadni.

Kérjük, hogy reklamációjukat ezen a felületen jelentsék be és itt minden szükséges információt adjanak meg, mivel ez jelentősen gyorsítja az ügy kivizsgálását és elbírálását.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a más módon (pl. e-mailben, telefonon) beérkező reklamációk elbírálása csak az online felületen benyújtott bejelentések feldolgozása után történik.

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!

Kérjük, figyeljen rá: a „Küldés” gombot csak egyszer nyomja meg. Az űrlap feldolgozása kis időt vehet igénybe, ezalatt kérjük ne frissítse az oldalt.

Jótállási igény bejelentése

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!

Bejelentő neve:*

Bejelentő telefonszáma:* (Kérjük valós telefonszámot adjon meg +36 vagy 06 kezdettel.)

Bejelentő email címe:*

Jótállási igény bejelentésének időpontja:*

Bellis Vevő és/vagy Fogyasztó adatai

Cég neve:*

Adószám:*

Bankszámlaszám: (3x8 karakter) Számla sorszáma:* A reklamáció feldolgozásához elengedhetetlen a valós számlasorszám megadása.
Ennek hiányában sajnos nem tudjuk azonosítani a vásárlást, így a reklamációt nem áll módunkban befogadni.

Számla kiállításának dátuma:*

Amennyiben a terméket továbbértékesítette, kérjük pipálja be és töltse ki az alábbi adatokat!

(Az adatok megadása kötelező! Ezek hiányában nem tudjuk reklamációját feldolgozni!)

Termékadatok

Megnevezése:* (A számlán szereplő pontos terméknév.)

A terméket tovább értékesítette?*

LOT / SN szám

Reklamált mennyiség:*

Scholl reklamáció esetén termék F kódja: Színe: Vételára: Egyéb adat: Hiba részletes leírása:* Kérjük, írja le részletesen a tapasztalt hibát! Az olyan leírások, mint „nem működik” vagy „hibás”, önmagukban nem elegendőek a kivizsgáláshoz. Mit tapasztal pontosan? Megjelenik-e hibajelzés, hangjelzés, villogás, szokatlan működés?

Csomag felvételi címe:* *Kérjük adja meg: irányítószám, város, utca és házszám. A vessző nem kötelező. (Pl. 2351 Alsónémedi GLS Európa utca 5.)
Kérjük, olyan felvételi címet adjon meg, ahol a csomag feladása/átvétele biztosított. Tájékoztatjuk, hogy az ügyintézés lezárását követően a csomagot előzetes értesítés mellett a megadott felvételi címre küldjük vissza.

Számlák feltöltése (1 db számla feltöltése kötelező)

Kérjük, csak egyetlen számlát töltsön fel – azt, amelyik az Ön esetére vonatkozik.

Bellis számla: Ezt a számlát akkor töltse fel, ha a termék nem került értékesítésre a végfelhasználó felé.
(Ide a Bellis/Patella Nagyker által kiállított teljes számla szükséges.)

Fogyasztói számla / blokk: Ezt a dokumentumot akkor töltse fel, ha a terméket már értékesítette a végfelhasználónak.
(Elfogadott formátumok: pénztárblokk, számla.)

Egyéb opcionálisan feltölthető dokumentumok

Jótállási jegy: Feltölthető a fogyasztói blokk helyett/mellett, amennyiben az hiánytalanul kiállított.

Jegyzőkönyv fogyasztói kifogásról: Opcionális, további segítséget nyújt a feldolgozásban.

Termékkel kapcsolatos képek feltöltése

Reklamált termék fényképe:*

Közeli kép a hibáról:*

Fénykép feltöltése a külső csomagolásról* (kötelező):

A reklamáció csak akkor fogadható be, ha minden szükséges adat hiánytalanul és pontosan megadásra került!

Amennyiben a reklamáció elutasításra kerül, a csomag visszaszállításának megszervezése és költsége a benyújtót terheli.

Kérjük, figyeljen rá: a „Küldés” gombot csak egyszer nyomja meg!
Az űrlap feldolgozása néhány másodpercig tarthat, ezalatt kérjük ne frissítse az oldalt és ne nyomja meg újra a gombot, mert így többször is rögzülhet a bejelentés.

Kategóriák